Cargar un producto

La ficha de producto es donde das de alta cada artículo que vendés y donde lo modificás después: el nombre, la categoría, el costo, el precio en cada lista de precios, los códigos de barras y cómo se comporta en el punto de venta. Si tenés que cargar muchos productos de una vez, conviene importarlos desde Excel.

Antes de empezar

• Para dar de alta necesitás el permiso Crear productos, y para modificar una ficha, Editar productos.
• El costo y los precios sólo se pueden cambiar con el permiso Modificar el costo y los precios de los productos. Sin él, esos campos se ven pero no se pueden tocar.
• El stock por sucursal, «Controla stock», «Permite vender sin stock» y el stock mínimo piden el permiso Modificar el stock de los productos.
• Conviene tener creadas antes las listas de precios, porque la ficha muestra una columna de precio por cada lista activa. Las categorías, marcas, proveedores y unidades de medida están en Administración → Productos.

Los permisos se asignan por perfil: lo explica Usuarios y permisos.

Paso a paso

Dar de alta un producto

1. Entrá a Productos → Productos y hacé clic en «Nuevo».
2. En «Datos generales», escribí el «Nombre». Es el único dato obligatorio junto con el costo, y se escribe en mayúsculas mientras tipeás.
3. Completá lo que corresponda: «Categoría», «Marca», «Proveedor», «Presentación» y «Unidad» (por ejemplo, 500 y ml). La presentación es sólo informativa: el stock se cuenta por unidad vendida.
4. Cargá el «Precio de costo».
5. En la tabla de precios, escribí el precio de venta en cada lista. Al lado de cada precio ves el margen sobre el costo. Los precios se cargan con IVA incluido.
6. En «Códigos alternativos (barras o SKU)», escribí o escaneá el código de barras y presioná Enter. Repetí para cada código que tenga el producto.
7. En la columna de la derecha, revisá «Datos impositivos» y «Comportamiento en ventas» (por ejemplo, «Controla stock» o «Permite modificar precio de venta»). Si el producto controla stock, cargá el stock inicial de cada sucursal en «Stock por sucursales».
8. Hacé clic en «Guardar».

Si el nombre se parece mucho al de otro producto, antes de guardar el sistema pregunta «¿Producto duplicado?» y te muestra el porcentaje de coincidencia. Si es un producto distinto, elegí «Guardar de todas formas».

Editar un producto

1. Entrá a Productos → Productos y buscá el producto por nombre, código, categoría o proveedor.
2. Hacé clic en el lápiz de su fila para abrir la ficha.
3. Cambiá lo que necesites y hacé clic en «Guardar».

Al editar aparece el botón «Otras acciones», con la consulta de histórico del producto, el histórico de stock, el historial de costos y las estadísticas. Las fotos también se cargan al editar: en «Fotos del producto» podés arrastrar imágenes, pegarlas con Ctrl+V, elegir archivos o usar «Subir desde celular (QR)».

Precios en cada lista

• La primera columna de la tabla (resaltada) es la primera lista de precios, y lleva el precio base del producto.
• Las demás listas estáticas acompañan a la primera mientras no les escribas nada. Cuando escribís un precio en una, queda con el suyo; la flecha que aparece al lado la vuelve a acompañar a la primera.
• Las listas dinámicas calculan su precio con una fórmula y no se editan desde la ficha.

Códigos de barras

• Un producto puede tener varios códigos. El primero, marcado con una estrella, es el código primario: el que se muestra en la grilla, en el punto de venta, en las etiquetas y en los flejes.
• Para que otro código pase a ser el primario, hacé clic en su estrella y confirmá con «Establecer».
• La X al lado de cada código lo quita.

Productos con variantes

Usalas para un mismo artículo en distintos talles, colores o tonos.

1. En «Datos generales», tildá «Tiene variantes». La tabla de precios se reemplaza por «Variantes del Producto».
2. Hacé clic en «Agregar Variante» y completá el nombre (por ejemplo, «Talle M»), el código, el precio en cada lista y el stock de cada sucursal.
3. Para cargar muchas juntas, abrí la flecha al lado de «Agregar Variante» y elegí «Por rango o desde una planilla…».
4. Hacé clic en «Guardar».

El producto con variantes no se vende solo: en el punto de venta se vende cada variante. Cada variante tiene un único código y dos variantes del mismo producto no pueden llamarse igual. Con «Aplicar a todas» le ponés el mismo precio o stock a todas las variantes de una vez.

Combos

Un combo es un producto armado con otros, por ejemplo un kit.

1. En «Datos generales», tildá «Es combo».
2. En «Combo componentes», buscá cada producto, agregalo y poné su cantidad. Si el componente tiene variantes, elegí una o dejá «Producto completo» para elegirla al vender.
3. Cargá el precio del combo en cada lista y hacé clic en «Guardar».

El combo tiene su propio precio, que no depende de la suma de sus componentes. Al venderlo se descuenta el stock de cada componente. Un combo no puede contener otro combo.

Problemas frecuentes

No puedo cambiar el costo ni los precios. Tu perfil no tiene el permiso Modificar el costo y los precios de los productos. Pedíselo a un administrador.

No encuentro la categoría que quiero elegir. Sólo se pueden elegir las categorías que no tienen subcategorías. Si la categoría tiene subcategorías, elegí una de ellas.

No veo la sección de fotos. Las fotos se cargan después del primer guardado. Guardá el producto y volvé a abrirlo.

El producto no aparece en el punto de venta. Revisá que esté tildado «Producto activo» en «Comportamiento en ventas». Un producto inactivo no se ofrece en el punto de venta y en la grilla aparece en rojo.

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